Компания Свежий ветер предоставляет гарантию на реализуемое оборудование и выполняемые работы.
В течение всего гарантийного срока Вы можете обратиться к нам для бесплатного ремонта климатического оборудования. Наши сотрудники устранят неисправности, являющиеся следствием дефектов производителя. В течение срока службы техники сохраняйте такие прилагаемые к ней документы, как: инструкция по эксплуатации, гарантийный талон.
Виды работ, на которые не распространяются гарантийные обязательства:
- Плановое техническое обслуживание (замена и чистка фильтров, очистка дренажной системы, теплообменника, дезинфекция и др.).
- Обеспечение доступа к оборудованию, его извлечение для проведения ремонта, диагностики при монтаже техники в труднодоступных местах.
Данные работы выполняются за дополнительную плату.
Гарантия не распространяется на:
Поломки, связанные с:
- несоблюдением правил эксплуатации (подключение оборудования к несоответствующим источникам питания и др.);
- использованием техники не по назначению;
- колебаниями напряжения в сети в недопустимых пределах (установленных производителем);
- естественным износом деталей, элементов изделия;
- попытками самостоятельного монтажа, ремонта;
- воздействием непреодолимых сил: землетрясений, пожаров, молний, наводнений, повреждений грызунами;
- попаданием (случайным или преднамеренным) инородных тел, агрессивных жидкостей или иных веществ на внешние части или внутренние части оборудование;
- воздействием вредоносных программ;
- механическими повреждениями деталей.
Сроки гарантии на оборудование:
Определяются производителем оборудования, на различные виды установок действует свой гарантийный срок. Подробную информацию по отдельному виду климатического оборудования Вы можете уточнить у менеджера компании.
Сроки гарантии на монтаж:
6-12 месяцев со дня подписания актов выполненных работ.
Консультация специалиста по телефону в Томске 8 (901) 611-93-00